Shipping / Levering
Versturen - Levering
Wij zijn tot 6 januari gesloten. Vanaf deze datum worden weer orders verzonden en uw eventuele vragen beantwoord.
Modularsynthesizers.nl levert vanaf nu wereldwijd.
Verzenden en verzendkosten.
Om vermissing te voorkomen en te garanderen dat uw order veilig wordt verstuurd worden alle bestellingen (dus ook een klein kabeltje) aangetekend in doos verstuurd via PostNL. (Er wordt dus geen kabeltje in een enveloppe met de reguliere post verstuurd)
U dient dus thuis te zijn op het moment van levering en te tekenen voor ontvangst.
Verzendkosten
Bestellingen met een orderwaarde van € 370,00 of meer worden gratis verzonden binnen Nederland. Op of onder de € 370,00 bedragen de verzendkosten € 11.50 per zending.
Tracking:
Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen een of twee werkdagen geleverd na verzending. Wanneer u order is verzonden ontvangt u hiervan per e-mail een bevestiging met de bijbehorende trackingcode, zodat u kunt zien wanneer er wordt afgeleverd.
Buiten Nederland bedragen de verzendkosten € 19,00 of meer. (Verzekerd tot €500,00) Dit is afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van de verzending. Het duurt doorgaans 1 tot 7 werkdagen na verzenden voordat het pakket aankomt op de bestemming.
Reguliere Verzendmomenten: Ma 09.00, Di 09.00, Do 09.00, Vrij 09.00
Zelf ophalen (pickup at merchant) (Dinsdag en Donderdag tussen 10.00 en 15.00 uur)
Het is mogelijk om uw bestelling zelf in Den Haag op te halen. U dient dan bij het uitchecken "pick up at merchant" te kiezen. Vanzelfsprekend betaald u dan geen verzendkosten. Wel dient u vooraf per bank of ideal te betalen. (Geen contante betaling en ook geen pin) Na ontvangst van betaling krijgt u bericht om uw bestelling in Den Haag op te halen. (Openingstijden: zie hier)
Retouren: (check de algemene voorwaarden) (Herroepingsrechtformulier)
Indien u iets wenst te retourneren stuur dan eerst een email naar info@modularsynthesizers.nl zodat wij op de hoogte zijn en u de juiste gegevens kunnen verstrekken voor retour zendingen.
Graag bij uw retourzending altijd uw Order/factuurnummer van de bestelling vermelden (deze staat in uw order bevestiging die u via email van ons heeft gekregen). Zorg voor voldoende frankering voor de zending, bij voorkeur aangetekend. Als de zending onvoldoende of niet gefrankeerd is kan deze niet aangenomen worden door ons en gaat deze retour afzender.
U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. U kunt er zelf voor kiezen om deze bij het postkantoor aangetekend en/of verzekerd te verzenden. Bij aangetekend verzenden ontvangt u automatisch een track & trace nummer en kunt u zien wie er getekend heeft voor ontvangst.
U ontvangt bericht van ons zodra uw zending retour ontvangen is.
Modularsynthesizers.nl now delivers Worldwide.
Your order wil be shipped not earlier than January 6. Modularsynthesizers.nl will be out of office from the 21st of December until January 6th. We will not be able to reply to incoming inquiries during this period, but we will get back to you once we are back in office in the new year.
If your country is not listed, please contact us at shipping@modularsynthesizers.nl
Shipping and Shipping Costs.
To prevent package loss and to be sure everything will be delivered save and well to our customers, all our shipments are shipped as Registered Mail Parcel via PostNL.
You have to sign for delivery.
All packages (even a small patchcable or faceplate) are packed save in a sealed box.
(we do not send anything in an envelope via regular post)
Shipping costs:
Outside the Netherlands shipping costs start at € 19,00 or more (see your shopping cart) Cost will differ per country and total weight of the package. (insured up to € 500,00)
Within the Netherlands shipping cost are € 11.50 (Free shipping above € 370,00 order value)
Shipping will be done by PostNL and outside the Netherlands by their local shipping partners.
For countries outside The Netherlands the deliverytime of the products normally takes 1 to 7 working days after receiving your payment (if in stock).
Within the Netherlands it takes one or two working days after shipping.
Regular Shipping moments: Mo 09.00, Tue 09.00, Thu, 09.00, Fri 09.00
Tracking:
When your order has been shipped you will receive a message with the tracking number and link to the tracking site of postnl.
Pick up at Merchant. (Tuesday and Thursday from 10.00 - 15.00)
If you would like to collect your order at our office there are no shipping costs. You will be notified when your order is ready for pick up.
